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重新认识慧择:“全球保险电商第一股”的底气、勇气和运气

作者: 环绕指尖 发布时间: 2021年05月01日 22:16:34

在中国,穿越过完整的PC互联网时代、移动互联网时代直至今日的以数字化2.0转型为新动能的智能经济时代的互联网企业并不多。

即使有,也大多两极分化,要么成了BAT这样的巨头,要么已经创新力不再、成为信息时代的活化石。

很少有这样的企业,它能够在每个时代都踩准时代的发展要点,不断以快人一步的节奏引领行业创新并改变了整个行业的面貌,但又始终保持着创业时的归零心态;它因为不轻易依附巨头所以体量并不大,但始终保持高度的独立性和发展活力,是行业转型中的领先者。

要活成这样并不容易,但在中国就可以。因为中国的千行百业太多太深,无疑构成了业态上的崇山峻岭,它们的行业特征对巨头的席卷平推有某种天然抗性,反而更依赖重度垂直和深度创新。

如果说这些企业中要找一家有代表性的,那去年在美上市的慧择可以说是一个典型案例。

慧择的底气,是方向感和长期主义

2006年,是中国PC互联网发展史上的一个小高潮。

前一年,百度在美国纳斯达克上市,仅用了不到一天的时间,便以39.58亿成为市值最高的纳斯达克中国概念股,“互联网经济”开始成为万众瞩目的焦点。

在2006年,不知疲倦的腾讯和阿里继续高歌猛进,BAT的概念初步形成;相对来说,曾经的“老大哥”盛大(市值26.36亿美元)和网易(市值24.15亿美元)也居于头部地位。

然而,对于慧择的创始人马存军来说,2006年让他更感到有兴趣的,除了中概股的崛起,还有庞加莱猜想得到了证实和冥王星降级,马存军之所以觉得它们很有意思,是因为“它们是人类知识认知的一次突破,看到这样的消息,你总免不了为人类的探索精神而感叹”。

正在签字的慧择网创始人马存军

2006年,是一个实物电商、垂直电商盛行的年头。相对来说,非实物电商的真正高潮,要到2010年的千团大战之后才会到来。在这个时代,能够看到非实物电商价值的人并不多,马存军则意识到,这其实是一个良机,因为针对于2006年的物流水平来说,能够玩转实物电商的企业并不多。相反,非实物电商则有太明显的优势。

马存军选择的机会,是希望打造一个平台,一个能够让保险产品合法地在第三方平台上销售的新商业模式。

保险电商化,或保险通过第三方中介的互联网平台销售,并不是一个全新的概念。PC互联网兴起时,就有人提出“所有的行业,都值得用互联网的方式重做一遍”。

但事实是,能够比较轻易的用互联网方式重构的领域,绝大多数是壁垒浅、模式轻、先天信息化程度较高、传统行业垄断色彩不浓厚的行业,这可能是为什么全球互联网的电商化大都从图书、3C、服装等领域开始的原因。

相对来说,保险是一个非常不开放的行业,传统保险公司依靠牌照和背景优势,几乎垄断了整个保险市场,而垄断市场主体,天生是最缺乏改革动力的群体。这个行业也不是没有尝试过容纳互联网要素,但浅尝辄止,缺乏内部变革的动力,早期尝试基本一败涂地。

马存军的想法很简单,传统保险公司的地位是很难撬动的,但保险公司缺乏互联网竞争力、获客渠道狭窄而成本高企,也是明摆着的。如果充分利用互联网要素,那么不但用户会蜂拥而至,保险公司也会竞相前来。

作为一个已经在保险行业工作了11年的老兵,马存军翻遍那时候所有的能找到的国内互联网网站,没有看到一家像样的销售保险的互联网公司。而堪称巧合的是,他当时正好在跟支付宝一起做一个项目,大概跟阿里的团队一起工作了接近4到5个月,这就使得他拥有了难得的保险+电商的双重视角。

也正是如此,2006年,慧择诞生了,并且把“让用户买保险像买矿泉水一样简单”写进了公司愿景,这个看上去和“让天下没有难做的生意”的有些类似的逻辑,几乎是当时每一个杀入互联网行业的创业者的雄心。

然后,当马存军雄心勃勃开始构建慧择的平台时,却发现横亘在面前的是一条几乎无法跨越的鸿沟——如何与保险公司实现系统对接。

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