自私自利的作妖老爹苏大强;酷爱打肿脸充胖子,嘴上说着一万句孝顺却时常“云养老”的大哥苏明哲;做事极端,永远在指责别人的啃老二哥苏明成;还有将自己的怨恨发泄在小女儿身上,幸好第一集就领盒饭的苏母……在本月的热播剧《都挺好》中,奇葩的苏家粉墨登场,姚晨饰演的苏明玉作为家中的小女儿,自幼便在恶劣的原生家庭中饱受委屈和不公对待,“过分”的剧情,一度令观众内心积郁血压升高。
观众心疼明玉又佩服明玉。凭借一身韧劲儿与聪慧的头脑,苏明玉十八岁便不再依靠父母独自闯荡社会。最重要的是,明玉遇见了众诚集团的老总,也是她的伯乐与恩师——蒙志远。通过努力,明玉最终成为众诚集团的副总,也成为老蒙的心腹干将。
无论是在第一集进行人事任免,还是处理公司执行“监理制”时所面临的危机,明玉都做出了最优的决策。她的师父则更是在商业谈判与人才管理等诸多方面展现出一位企业领导者的老辣风范。虽然这对师徒对企业的管理仅仅是这部剧的支线剧情,但比起“苏家渣男三人组”的戏份要“有营养”得多。
今天,我们就从明玉和老蒙的剧情切入,剖析师徒二人的管理思维与技巧。在苏家那些“叽叽喳喳”的琐碎奇葩家务事外,带来一股别样的“管理学”清流。
苏明玉 & 蜕皮效应
打破局限,自我超越
明玉初次遇见老蒙便是向其销售英语课程,可是却被老蒙来了个反销售。在意识到无论再怎么节省和辛苦打工,都很难过上自己憧憬的日子后,老蒙告诉明玉“赚钱靠的是脑子”。于是明玉当即毛遂自荐,认下了这位师父。很多网友都说,明玉运气好,出门遇贵人,而实际上却是明玉把握住了机会,展现了突破自我的勇气,抓住了改变命运的那一瞬间。
其实,成功之路从来都不是一帆风顺。一个优秀的管理者之所以能够取得成功,靠得不仅是运气,而是能够正视自己、超越自己的勇气。美国作家迪斯指出:大多数人会下意识地给自己划出一条界线,一旦越过这条界线,就会产生不安。为了追求安全感,它们往往画地为牢,活在困难与问题面前犹豫妥协,但想取得更大的成功就必须打破内心的束缚。在自然界中,蛇类会随着体型的增长脱落表皮,每蜕一次皮就会成长一次。蜕皮效应也正是明玉多次被孙副总设计陷害后,依然能勇往直前、见招拆招的底层心态。
迪斯通过蜕皮效应告诉管理者们,不论过去经历过多少失败,还是遭遇过多少困境,俱往矣;勇于面对明天,才有未来。企业的成败虽然不能尽如人意,但管理者的态度与选择全看自己内心有几分勇气。即使面对残局,大逆转的剧情并非不可能上演,关键在于管理者要有破而后立,突破自我的信念。
老蒙 & 卢维斯定理
管理者要有认清自我的谦虚
影片中,老蒙与明玉亦师亦友。虽然老蒙是明玉的师父和老板,但老蒙从未在明玉面前摆出颐指气使的样子,也从未想当然地认为自己的徒弟肯定不如自己。在众诚“清理门户”的过程中,老蒙向明玉坦言自己“清官难断家务事”的困难。在儿子的教育与职业前途方面,老蒙也束手无策,向自己的徒弟诉说遇到的难题。而最终两个自己难以搞定的问题都通过明玉的帮助顺利解决。
但在现实中,一些由于身处上位而盲目自信的管理者难以做到老蒙这样“认清自我的谦虚”,不愿委身求助自己的员工。如此一来,就会在思想上陷入误区,对员工做出错误回应。关于谦虚,美国著名心理学家卢维斯曾提出“卢维斯定理”:首先,谦虚不是把自己想得很糟;其次,如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟,也达不到解决问题的目的。
卢维斯定理同样适用于管理学。实际上,卢维斯定理的核心是探讨何为真正的谦虚。不论管理者个人能力如何突出,都要善于听取最基层员工的意见,谦虚为怀,调节好心态,多信任下属,掌握实事求是的思想路线,用全面的观点看待一切。此外,沟通也是管理者利用员工的优势弥补自身缺陷的方式之一。管理者必须懂得运用沟通的方法,保证来自同事和下级的最大限度的合作,相反傲慢自大不仅会导致人才流失,也无法解决实际遇到的难题。
苏明玉 & 韦特莱法则
啃下硬骨头,做别人不愿做的事